Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения. Для возврата, пожалуйста, заполните "Заявление на возврат" и отправьте на почту vernigora.odessa@gmail.com. Обратите внимание, мы принимаем возврат, только если: 1. Товар не был в эксплуатации 2. Нет следов монтажа 3. Сохранена и не повреждена оригинальная упаковка (без надписей и разрывов) 4. Полная комплектация товара 5. Провода, шнуры и цепи из комплекта изделия не были обрезаны, укорочены или видоизменены. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.